Firmy windykacyjne działają w oparciu o prawo i są zobowiązane do przestrzegania wszystkich przepisów. Wszystkie działania windykacyjne muszą być zgodne z prawem i nie mogą naruszać praw konsumenta. Firmy windykacyjne mają również obowiązek informowania konsumentów o swoich prawach i obowiązkach. Wszystkie działania windykacyjne powinny być prowadzone zgodnie z zasadami etyki i uczciwości. Wszystkie firmy windykacyjne powinny przestrzegać wszystkich przepisów prawa i stosować się do wszystkich wytycznych dotyczących windykacji.
